Política de Frete

Trabalhamos em parceria com as melhores transportadoras do Brasil, oferecendo frete FOB São Paulo - SP ou Ribeirão Preto - SP. 

 

Após confirmação do pedido, entraremos em contato para confirmação de sua preferência por transportadora. Devido ao peso, dimensões e fragilidade dos produtos, infelizmente algumas transportadoras não aceitam fazer o seu transporte, por mais protegidos e embalados que estejam. Buscamos acordos com transportadoras especializadas no transporte de mercadorias frágeis, como cristais e cerâmica, e atingimos praticamente todo o território nacional.

 

Em geral, a separação e embalagem de seu pedido será feita em até 5 dias úteis após a confirmação do pedido. O prazo de entrega e valor de frete pode variar de acordo com sua região: o prazo médio de entrega com transportadoras para as regiões sul e sudeste do Brasil é de 10 dias úteis. Para as demais regiões, 15 dias úteis.


Você será informado, através do e-mail cadastrado, sobre o status do pedido e o prazo previsto de entrega. No caso de atraso, pedimos que o cliente nos informe imediatamente, para que possamos cobrar uma posição por parte das transportadoras responsáveis.